Battleknight ru

Те, кто получил бан на аккаунт

Уважаемые игроки!

Те, кто получил блок на аккаунт, первым делом идут читать Правила игры и Основные Положения и Пояснения к Правилам, принятые на серверах Battleknight.ru

Во-вторых, на форуме создавать темы "А за что меня забанили?" не нужно. Это вам не поможет, более того, можно получить блок и на форуме за такие посты.

В-третьих, внимательно читаем Инструкция - Служба поддержки BattleKnight.ru

Создавать билет только в Службе поддержки BattleKnight.ru. Срок ответа - 2 (два) рабочих дня. Ответ будет содержать лишь указание на конкретное правило нарушенное Вами.

В личные сообщения на форуме, либо в игре операторам не писать. Вся подобная переписка удаляется без прочтения. Никаких переговоров по аське. Только в Службу поддержки BattleKnight.ru и соблюдением всех требований.

Далее.
Если Вы считаете, что вас заблокировали неправильно - пишите игровому оператору в Службу поддержки BattleKnight.ru

Если вы всё ещё уверены в своей невиновности читаем цитату:

Quoted

Ни в коем случае не позволяйте себе панибратства. Также читать письма вида
"эй, слышь, меня тут забанили, ну ка разбанивай йа ничё не нарушал"
неприятно. И переписку вести неприятно.

Письма должны быть оформлены в официальном тоне. Не стоит перегружать
письма всякой белибердой и распинаниями. Нужно кратко и чётко описать
ситуацию. Обвинять оператора в предвзятости, желании вам насолить и т.д.
эти обвинения не помогут вам.

Не стоит нервничать - окончательное решение о бане принимается
оператором, а они не машины - могут и ошибиться. В некоторых случаях игроки
не предупредили об игре с одного компьютера и т.д. - в таких случаях если вы
будете всё правильно делать, то вы получите разбан.

переходим к тикету. Тикет обязательно должен содержать:

• ссылку на вашего героя. Как брать ссылку на перса читаем здесь: Учимся делать ссылки
  
• описание вашего видения ситуации с вашим баном.
  

Если Вы сами знаете, за что Вас заблокировали, то писать незачем. Берегите время - своё и оператора.

читаем инструкцию по использованию службы поддержки и ждём ответов операторов.

Мультоводы шансов на возврат своих аккаунтов не имеют.

Те, кто с аморальными никами или названиями орденов могут получить свои аккаунты обратно, при условии смены ника/названия на более приличный.
Как? Смотрим здесь:
Как сменить название или тэг ордена
Как сменить ник рыцаря (аккаунта)

Если Вы знаете, что мультоводили (несколько аккаунтов на одном сервере под управлением одного игрока), и Вас ещё не заблокировали - готовьтесь. Вы можете смягчить свою участь, чистосердечным признанием написав в Службу Поддержки своему оператору.
Один аккаунт, на выбор оператора, может быть, и останется. Остальные будут заблокированы.
Те, кто уже заблокирован за мультоводство, шансов на запоздалое чистосердечное признание и возврат аккаунта не имеют.

Все, кто играет с одного IP (мама/дочка/папа/сын/деда/бабушка, два друга, два брата, мы работаем вместе и т.д.) пишут оператору в Службу поддержки BattleKnight.ru об этом заранее, ждем подтверждения, что Ваше сообщение получили, дабы избежать блока за мультоводство на два и более аккаунтов. Пишем заранее, а не тогда, когда уже заблокированы. Тогда уже поздно писать.

Те, кто занимаются ситтингом (приглядывают за чужим аккаунтом) - пишут об этом заранее. Как правильно писать, смотрим здесь: Ситтинг и Долговременное отсутствие .
Ситтинг, о котором оператор не предупреждён заранее, приравнивается к мультоводству. Блок на оба аккаунта.

Нарушение правил ситтинга тоже ведет к блоку на оба аккаунта.

Если у Вас в виде наказания указано слово "блок", то такой блок не имеет срока.

P.S. - если не можете общаться с операторами в нормальном тоне и не знаете правил - лучше не пишите.
P.P.S. - не стоит писать "я вам деньги плачу". Нам вы их не платите. А за подкуп администрации полагается вечный бан.

Владельцы платных аккаунтов предупреждаются, что оплата предоставляет только заранее оговоренные услуги и не освобождает от соблюдения Правил и Основных Положений игры. Вы покупаете дополнительные возможности. Сама игра - бесплатная. Вложение денег - это Ваше личное дело. Это отражено в Основных Положениях (п. 8.1 и 8.2).

P.P.P.S. - мы не будем сообщать вам за какой именно сообщение вы забанены, если такова причина бана.
Вы можете сами после снятия блокировки увидеть его в Исходящих сообщениях.

Презумпция невиновности здесь не действует.
Вы можете не верить администрации - это вам ничем не поможет.
Администрация права, до тех пор, пока не признает обратного.